Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

En IMPVLSE, nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Si surge alguna situación que requiera un reembolso, tenga en cuenta los siguientes puntos:

 

1). Reembolsos por productos defectuosos o dirección incorrecta:
Si recibe un producto defectuoso o dañado, o si el pedido se entrega en una dirección incorrecta debido a un error de nuestra parte, puede solicitar un reembolso completo o un reemplazo del producto.

 

2). Exclusiones de reembolso:
No se ofrecen reembolsos por cambios de opinión, tallas incorrectas o productos no deseados. Los productos deben devolverse en su estado original y con el embalaje intacto para ser elegibles para un reembolso debido a un defecto o daño. No podemos procesar reembolsos para productos utilizados, lavados o dañados por el cliente.

 

3). Proceso de reembolso:
Una vez aprobada su solicitud de reembolso por un producto defectuoso o dirección incorrecta, procesaremos su reembolso dentro de 5 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

 

4). Métodos de pago privados:
En IMPVLSE, no utilizamos los datos de pagos de nuestros clientes. Garantizamos la privacidad y seguridad de su información.

 

5). Contacto para solicitar un reembolso:
Para solicitar un reembolso debido a un producto defectuoso o una dirección incorrecta, comuníquese con nuestro equipo de atención.

 

6). Responsabilidad del cliente:
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta al realizar un pedido. Verifique cuidadosamente la información antes de confirmar la compra.