Términos y condiciones

En IMPVLSE, nos esforzamos por garantizar que sus pedidos se procesen y entreguen con prontitud. Consulta nuestra política de envíos a continuación para comprender cómo gestionamos los envíos.

Contacto:

Para cualquier duda o consulta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: 

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• Tiempo de procesamiento

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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables. Ten en cuenta que los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni festivos. Si se producen retrasos debido a un gran volumen de pedidos, le notificaremos por correo electrónico.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo envío estándar y urgente. El plazo de entrega estimado se proporciona al finalizar la compra y puede variar según tu ubicación y el método de envío elegido.

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• Envíos internacionales

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Actualmente ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Los clientes son responsables de cualquier tarifa, arancel o impuesto aduanero adicional que pueda aplicarse. Para más información, consulte con su oficina de aduanas local.

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• Seguimiento de pedidos
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Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el estado de su envío.
 

• Devoluciones y cambios

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Todas las ventas son finales; no emitimos reembolsos.

Si se autoriza una devolución, se aplicarán las siguientes condiciones:

Los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar en su embalaje original.

Una vez que se reciba e inspeccione su pedido, se procesará un reembolso a su método de pago original dentro de 3 a 5 días hábiles.

Tenga en cuenta que los gastos de envío, aranceles e impuestos no son reembolsables.

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• Excepciones

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No podemos aceptar devoluciones simplemente porque ya no desea el producto, a menos que se ajuste a las pautas mencionadas anteriormente.

Debido a la naturaleza única de nuestra marca, no ofrecemos cambios ya que nuestro stock es muy limitado.

Los reembolsos pueden ajustarse para tener en cuenta cualquier disminución en el valor del artículo que resulte de su manipulación.